Cusptips

Do you take my insurance?

Do you take my insurance?

Patients want to know their costs for treatment and what benefits their insurance can offer at your office.

They may call your office and ask, do you take my insurance?

The reality is most dental offices can file most all insurances. But the patient also really wants to know not only does the office take their insurance, they want to know what kind of benefits their insurance will pay at your office and if there are any negotiated in-network rates to help save costs.

They want to know whether the office is in network or out of network. So you really need to know more about the types of insurance and what type of insurance this patient has.

6 types of insurance

There are many types of insurance, here are 6:

1. Open panel freedom of choice

The open panel freedom of choice insurances. With these plans, a person can choose any
dentist and any dentist can choose to participate.

2. Closed panel insurance

These plans allow the patient to only be seen by a dentist who has a signed contract with
insurance.

3. PPO (preferred provider organizations)

PPOs are preferred provider organizations and this may be a patient who has in-network
coverage, where this may with an in-network provider who has signed a contract with the
insurance carrier to charge a reduced fee for the patients.

These patients may still have the option to see an out-of-network provider, but they may pay a greater share of the full fee.

4. EPOs

EPO is an exclusive provider organization and these patients can only see an in-network dentist and there are no out-of-network benefits.

5.Capitation plans

There are also capitation plans, which could be a DHMO – A dental health maintenance organization.

Dentists in these plans are paid a monthly fee to care for the patients, but the patient has to go to a contracted dentist.

6.Medicaid

There are also plans like Medicaid that are state run plans and the benefits are paid by the state.

The insurance coverage for these has to be verified for the date of service to be sure that the patient has eligible coverage and the patient has to go to an in-network provider.

So you can see there are a lot of complexities to this question. Do you take my insurance?

And the best thing a dental office can do is to help the patient get some answers about the benefits and help them to get the care they need.

That’s what the patient wants. They want answers about their benefits and they want to get the care they need.

Understanding insurance benefits

So try to help them understand their benefits in the most transparent way and recognize that it’s not only confusing for the patient, but it can also be confusing for the office sometimes.

For example, sometimes you may hear a patient has insurance X and you don’t recognize the
name of this insurance.

You may have never heard of insurance X before, but when you call the provider relations number on the back of the insurance card, you learn this insurance X uses the insurance Y fee schedule and your office is already a participating provider for insurance Y.

This could be a third-party administrator acting on behalf of insurance X so the patient can get in-network rates with the insurance Y provider.

Even though they have insurance X, they have in network coverage at your office with insurance Y networks, it’s very complex.

So sometimes the answer of whether the office is in network with a company is way more complicated than just looking at your list of insurance participation and knowing which insurances you’re in-network with at your office.

To know which patients get in-network rates at your office, you really have to dig a little deeper and be able to explain in-network and out of network benefits for the patient.

It’s important to them. They want to understand their insurance.

Most of the out-of-network providers can file the benefits for the patient to be seen out of network. The insurance may pay the same fee, but the patient is paying possibly a greater share of the fee, especially if they’re not getting the same reduced fee schedule.

This may happen if they’re not getting the reduced fee schedule or there could be a different percentage paid to out of network providers by the insurance.

Some out-of-network insurance coverage like Medicaid won’t pay a benefit if the patient goes out of network.

So you really need to know if the plan for the patient is a PPO or an EPO and many are PPOs
but some are EPOs and so we need to check the details.

If you’re certain that they’re in-network providers, you can just let the patient know yes and we can file this insurance.

But if you’re not sure if it’s an in-network provider, don’t just send the patient away struggling to find the care they need and not learning anything about their insurance.

Help the patient, help them understand their benefits.

Helping patients understand their benefits

Offer to do a benefits check.

Set up the patient in the computer with their contact information and their insurance group
information.

Get the provider relations number for the insurance and then create a system in your office to do these benefit checks.

Maybe you put their name on a clipboard, maybe you keep their names on a list on a spreadsheet.

You could even have an online form that you can enter the patient in and the staff member can track the patients who need a benefits check.

This form could even be made into a portal on your website to offer to do benefits checks for patients.

And then your staff member can look at the collected info to check benefits- always make sure after you do the benefits check that the patient gets a follow-up call and that the information is saved in the practice management software for reference.

What to do for the benefits check first?

First get a summary of benefits for the insurance, maybe on the phone or on the fax or using the online portals for the insurance. You can request a summary of the benefits that you can scan into your practice management software.

Ask the provider relations representative if your office is in network or are there any thirdparty administrators that cover this plan with your office. And note this information for your patient in the notes section of your practice management software. 

In general, it may help to annually update your insurance coverage for local employers in your practice management system so that it’s stored in your computer and after one call is made to the insurance, the information is saved for not just that patient but for other patients as well. Start with new patients or patients who have large treatment plans and questions about insurance benefits.

You can save this information by group number. Using the group number to name the plan will avoid duplicating plan information with multiple names in your software. Always add the date the information was check as part of the name for future reference. Save this benefit plan on file and to be able to link it to new patients when adding their group number to that same plan. And using the group number to name the insurance plan will help you make sure that you don’t duplicate the different plan names.

You don’t want to have to call the insurance multiple times, so try to have a consistent naming system. Having the information in your software helps so that way you can see the coverage for different categories of insurance benefits.

You can also add notes regarding the in-network coverage for your office and if there’s any third-party administrators that link this plan to your in-network providers. You can add information about frequency of services if helpful.

And now you can let the patient know more about the plan.

If it’s an EPO or a state plan like Medicaid, they may have to see an in-network provider.

If it’s an open panel plan, like many PPOs, they may be able to go to an in-network or an outof-network provider and you can let them know if your office is in-network or if you’re an
out-of-network provider for this plan, you can also let the patient know some estimated cost
ranges for a consult. 

If your office is an out-of-network provider, what percentage does their plan pay for exams and preventative care?

Is it a one hundred percent?

Do you have a copy of the plans fee schedule?

Can you offer to share your consultation price for the patient to first try the office?

You can let the patient know these costs for an initial visit- then once we have a detailed treatment plan based on the comprehensive dental exam – we can give a more accurate picture of costs for treatment based on what needs to be done.

You may want to let the patient know. We have lots of patients with your insurance who come here.

We can do a benefits check and follow up to let you know the benefits of your plan and the cost of your initial visit. And once we have a comprehensive treatment plan to take care of your needs, we can do more specific benefits checks based on what you need.

We can do a benefits check and follow up to let you know the cost of your visit. And then if we’re out of network, if the office is an out of network provider and the insurance will pay out of network, let the patient know what’s the cost for the initial cleaning or the initial consult. Have a set fee you can assure the patient for that first visit- and document it for other staff to know. 

Help patients avoid financial surprises

We don’t want patients to have financial surprises, so let the patient know that if you’re an in-network provider, out-of-network provider.

If you aren’t sure if you’re an in-network provider, offer to do a benefits check to get their information and follow up with an estimate for that first new patient visit.

Let them know this is the cost for the first visit, for the consult for the new patient or maybe a cleaning.

And then once we see you at the office, we can make a dental treatment plan to know what actually needs to be done and we can check benefits again after your first visit.

For the dental treatment, we will create the treatment plan and we may have a policy that if the treatment plan’s over a certain dollar amount, we’ll do a benefits check online or we’ll send the information to the insurance to request a pre-estimate for fees and we can get that information for the patient to avoid surprises.

But our goal is to get the patient the care they need and to help them better understand their benefits. We don’t want them to have any financial surprises.

So let’s try to get them the information they need and get them scheduled and get them a plan for care.

13,299 thoughts on “Do you take my insurance?”

  1. Я давно хотел сделать предложение своей девушке, но все откладывал из-за финансов. Однажды понял, что ждать больше нельзя. На помощь пришел [url=https://t.me/s/zaim_srochno_30_mfo/]Срочные онлайн займы[/url] . Благодаря быстрому займу я смог купить кольцо и организовать романтический ужин. Она сказала «да», и этот день стал одним из самых счастливых в моей жизни.

  2. Хотите по недорогой цене купить печи Ферингер? Feringer.shop – то, что вам необходимо! Мы регулярно расширяем свой ассортимент, устраиваем акции и улучшаем уровень сервиса. Вы можете рассчитывать на выгодные условия покупки печного оборудования. Ищете печь ферингер? Feringer.shop – здесь есть возможность уже сегодня ознакомиться с условиями доставки и отзывами реальных покупателей. Даем гарантию на лучшую цену и качество товара. Учитываем потребности и пожелания своих заказчиков. Всегда рады вас проконсультировать и помочь осуществить установку изделия, обращайтесь.

  3. На сайте https://t.me/s/mleon_ru изучите всю необходимую информацию про популярное заведение «LEON». Если вам не нравятся банальные, обычные ставки, то эта контора откроет для вас новые, положительные эмоции, о которых вы еще не знали. Принимаются ставки на самые разные игры, спортивные состязания, которые точно никого не оставят равнодушным. Только для вас комфортный, максимально простой и понятный интерфейс, который поможет правильно управлять процессом. Сыграйте по-крупному и заработайте отличный выигрыш и вы!

  4. На сайте https://t.me/mvavada почитайте интересную, увлекательную и свежую информацию относительно проекта «VAVADA», который стал одним из самых популярных в Интернете. У вас появляется удивительная возможность ознакомиться с материалами, которые будут нужны для того, чтобы воспользоваться всеми преимуществами онлайн-площадки. На этом канале, в первую очередь, публикуются ценные и важные новости, промокоды, освещаются важные события. Публикуются только честные, правдивые материалы. Заходить сюда можно ежедневно и с любого устройства, в том числе, смартфона.

  5. Автоломбард https://www.dcc.kz/ с правом вождения: Залог вашего автомобиля с возможностью его использования. Мы выдаем до 50% от суммы залога. Автоломбард без права вождения: Ваш автомобиль остается на охраняемой стоянке, где он будет находиться до момента окончания выплаты по кредиту. Мы выдаем до 70% от суммы залога.

  6. Посетите страницу https://www.avclub.pro/cases/osnashcheniye-konferents-zala-krupnogo-promyshlennogo-predpriyatiya/ где вы узнаете и почитаете интересную информацию о том, как правильно оснастить конференц-зал крупного промышленного предприятия и какие для этого использовались технологии и инструменты, о том как специалисты интегратора провели разработку концепции и технического решения.

  7. Вас интересуют школьные учебники, контурные карты или атласы? У нас вы много чего найдете. Можете скачать то, что вам необходимо, совершенно бесплатно и без регистрации. Мы стараемся сделать учебу более интересной. Ищете читать онлайн? Geo-gdz.ru – сайт, посетите его и погрузитесь в мир знаний. Наша библиотека онлайн предоставляет материалы по всем предметам, включая историю и географию. На портале почитайте учебники и атласы. Картинки отменного качества. Контурные карты можете уже сейчас на домашнем принтере распечатать.

  8. Professional care of the premises. Cleaners undergo apartusa365.com detailed training, where they learn the combination of different cleaning products with different types of materials.

  9. На сайте https://zso-k.ru/ подберите готовые уникальные решения, предназначенные для коммуникаций, инженерных систем. Компания в течение длительного времени специализируется на производстве резервуаров стальных, а также пожарных. В компании трудятся компетентные, квалифицированные специалисты с огромным опытом. Именно поэтому гарантируется безупречное качество работ, а также признание клиентов. Все условия договора тщательно соблюдаются, а потому точно не будет сюрпризов. Специалисты всегда находятся на связи, поэтому обязательно ответят на любые вопросы, дадут исчерпывающую консультацию.

  10. Автомобильный технический центр АвтоМеханика https://automehanika.by/ в Минске это качественный ремонт пневмоподвески и диагностика неисправностей, замена блока клапанов, замена и продажа датчиков положения кузова, ремонт компрессоров пневмоподвески и многое другое. Обращайтесь к профессионалам!

  11. На сайте https://animalchic.ru/ почитайте актуальные, свежие данные, которые касаются животных. Только здесь представлены самые свежие, содержательные факты, интересные сведения. Есть статьи о млекопитающих, птицах, насекомых, рыбах и многом другом. Вы узнаете много нового о тиграх, львах, форели. Все материалы составлены высококлассными авторами, которые разбираются в такой теме. Если хотите узнать данные об определенном животном, то вбейте название в специальный поиск. Перед вами возникнет вся нужная информация.

  12. На сайте https://yapolitical.ru вы сможете начать обсуждать различные политические новости, которые касаются не только России, но и ситуации во всем мире. Перейдите на форум, чтобы обсудить все текущие и самые интересные новости. При необходимости вы сможете добавить интересную и любопытную тему либо новость. Здесь вы сможете почитать информацию, которая касается иноагентов. Есть и другие любопытные материалы, которые точно вам понравятся своей достоверностью, актуальностью. Регулярно добавляются новые темы.

  13. A simple rule applies here, for example britainrental.com, the height of Everest is 8848 meters above sea level. Thus, Everest, which is located at such a height above sea level, is considered to be the highest mountain on Earth.

  14. These https://inspirereklam.com.tr/ delineate but a trifling sampling of the manifold perils inherent in selecting an unsuitable broker. Hence, prospective traders are urged to invest due diligence in perusing broker credentials, scrutinizing contracts, and seeking counsel from seasoned peers. May fortune favor the discerning, guiding them towards the beacon of the most reliable brokerage alliance.

  15. XEvil 6.0 automatically solve most kind of captchas,
    Including such type of captchas: ReCaptcha v.2, ReCaptcha v.3, Hotmail (Microsoft), Google, Solve Media, BitcoinFaucet, Steam, Amazon, Twitter, Microsoft, Twitch, Outlook, +12000
    + hCaptcha, ArkoseLabs FunCaptcha, ReCaptcha Enterprize supported in new XEvil 6.0!

    1.) Fast, easy, precisionly
    XEvil is the fastest captcha killer in the world. Its has no solving limits, no threads number limits
    you can solve even 1.000.000.000 captchas per day and it will cost 0 (ZERO) USD! Just buy license for 59 USD and all!

    2.) Several APIs support
    XEvil supports more than 6 different, worldwide known API: 2Captcha, anti-captchas.com (antigate), RuCaptcha, death-by-captcha, etc.
    just send your captcha via HTTP request, as you can send into any of that service – and XEvil will solve your captcha!
    So, XEvil is compatible with hundreds of applications for SEO/SMM/password recovery/parsing/posting/clicking/cryptocurrency/etc.

    3.) Useful support and manuals
    After purchase, you got access to a private tech.support forum, Wiki, Skype/Telegram online support
    Developers will train XEvil to your type of captcha for FREE and very fast – just send them examples

    4.) How to get free trial use of XEvil full version?
    – Try to search in Google “Home of XEvil”
    – you will find IPs with opened port 80 of XEvil users (click on any IP to ensure)
    – try to send your captcha via 2captcha API ino one of that IPs
    – if you got BAD KEY error, just tru another IP
    – enjoy! 🙂
    – (its not work for hCaptcha!)

    WARNING: Free XEvil DEMO does NOT support ReCaptcha, hCaptcha and most other types of captcha!

    http://XEvil.Net/

  16. Ленточные конвейеры https://euroconveyor-st.ru/product/konvejery/konvejery-lentochnye/gorizontalnyj-lentochnyj/ играют ключевую роль в автоматизации производственных процессов. Они обеспечивают бесперебойную и быструю транспортировку материалов и товаров, улучшая эффективность линий переработки, сборки, упаковки сырья и готовых изделий. Простота интеграции в сложные системы делает их незаменимыми в различных отраслях, от пищевой до горно-металлургической промышленности.

  17. КапиталСтройАльянс – надежная компания, которая успешно занимается производством и установкой окон. Мы гордимся своей отменной репутацией в этой области. Гарантируем быструю доставку готовой продукции, высокую степень точности изделия без брака и оперативные сроки производства. Ищете патио двери на балкон? Oknaksa.ru – здесь можете прямо сейчас ознакомиться с уже выполненными нами работами и отзывами. Если у вас появятся вопросы, обращайтесь к нам, мы с удовольствием дадим консультацию и выберем лучшие варианты. Будем рады видеть вас среди наших клиентов!

  18. CVzen https://cvzen.nl/ is de ultieme CV schrijfservice en carrièrecoach voor miljoenen werkzoekenden over de hele wereld. Ons team van experts is toegewijd aan uw succes en zal u ondersteunen tijdens uw hele carrièrepad, van het schrijven van uw professionele CV en sollicitatiebrief met branchespecifieke informatie tot het optimaliseren van uw LinkedIn-profiel en het bieden van professionele carrièrecoaching. Ontsluit nieuwe kansen met een cv waarin je potentieel tot zijn recht komt.

  19. CVzen e o melhor servico https://cvpro.pt/ de redacao de curriculos e coach de carreira para milhoes de candidatos a emprego em todo o mundo. A nossa equipa de especialistas esta empenhada no seu sucesso e ira apoia-lo ao longo de toda a sua carreira, desde a elaboracao do seu CV profissional e carta de apresentacao com especificidades da industria ate a otimizacao do seu perfil no LinkedIn e ao fornecimento de coaching de carreira profissional. Desbloqueie novas oportunidades com um curriculo que mostre o seu potencial.

  20. Вам интересны карты всех штатов США с достопримечательностями и известными городами? East-usa.com – вот, что вам нужно! Детальная туристическая карта дает возможность сориентироваться на местности и спланировать собственное путешествие. Ищете western usa? East-usa.com – сайт, где имеется карта, на которой показаны невероятные места. Они могут быть для вас еще и полезными. Можете узнать об объектах, про которые никогда не слышали. Карты дорог оптимизированы для просмотра на настольных компьютерах и мобильных устройствах.

  21. FX broker https://linuxakademi.com.tr/ rating is a treasure trove of insights for traders. These ratings are based on user feedback, meticulous analysis of trading conditions, and the security of funds. Make sure to check them out when selecting a trusted and dependable partner for your journey towards winning trades.

  22. XEvil 6.0 automatically solve most kind of captchas,
    Including such type of captchas: ReCaptcha-2, ReCaptcha v.3, Hotmail, Google captcha, SolveMedia, BitcoinFaucet, Steam, Amazon, Twitter, Microsoft, Twitch, Outlook, +12k
    + hCaptcha, ArkoseLabs FunCaptcha, ReCaptcha Enterprize supported in new XEvil 6.0!

    1.) Fast, easy, precisionly
    XEvil is the fastest captcha killer in the world. Its has no solving limits, no threads number limits
    you can solve even 1.000.000.000 captchas per day and it will cost 0 (ZERO) USD! Just buy license for 59 USD and all!

    2.) Several APIs support
    XEvil supports more than 6 different, worldwide known API: 2Captcha, anti-captcha (antigate), rucaptcha.com, death-by-captcha, etc.
    just send your captcha via HTTP request, as you can send into any of that service – and XEvil will solve your captcha!
    So, XEvil is compatible with hundreds of applications for SEO/SMM/password recovery/parsing/posting/clicking/cryptocurrency/etc.

    3.) Useful support and manuals
    After purchase, you got access to a private tech.support forum, Wiki, Skype/Telegram online support
    Developers will train XEvil to your type of captcha for FREE and very fast – just send them examples

    4.) How to get free trial use of XEvil full version?
    – Try to search in Google “Home of XEvil”
    – you will find IPs with opened port 80 of XEvil users (click on any IP to ensure)
    – try to send your captcha via 2captcha API ino one of that IPs
    – if you got BAD KEY error, just tru another IP
    – enjoy! 🙂
    – (its not work for hCaptcha!)

    WARNING: Free XEvil DEMO does NOT support ReCaptcha, hCaptcha and most other types of captcha!

    http://XEvil.Net/

  23. As for relative height, it is italy-cars.com usually measured in meters. Moreover, it is worth noting that it is this that will show the difference between the absolute height of a geographical object, as well as the height of the surrounding area. If the mountain has an absolute height of 2000 meters, but the surrounding area is at an altitude of 1000 meters, then as for the relative height of the mountain, it is 1000 meters.

  24. Зайдите на сайт https://piastrix.team/ и узнайте все об электронном кошельке Piastrix. Это российская разработка и помогает пользователям проводить и получать платежи в азартных играх. Узнайте подробно на сайте как зарегистрировать кошелек Пиастрикс и как им пользоваться, как пополнить и всех прочих преимуществах платежной системы Piastrix.

  25. На сайте https://imperiasinteza.com оставьте заявку для того, чтобы воспользоваться такой популярной, нужной услугой, как продвижение сайтов в РФ и РБ. При этом оптимизация происходит с очень высокой скоростью, на профессиональном уровне. Огромный выбор самых разных услуг, подобранных с учетом индивидуальных особенностей. Работы обязательно принесут необходимые результаты. Все они выполняются качественно, на профессиональном уровне. Специалисты работают давно, а потому у них огромный опыт.

  26. На сайте https://cdmebel.ru/ вы сможете заказать производство недорогой мебели высокого качества: для персонала, руководителя, для ресепшн. Также можно приобрести надежные, практичные стулья, кресла. Имеются и кухни, которые созданы для офисов. Вся мебель создается в соответствии с самыми последними технологиями и с учетом требований по дизайну. Компания отличается собственным современным производством. Любое пространство будет оснащено качественной мебелью. Сроки поставки являются минимальными.

  27. Информационный проект KreditBaza.ru посвящен банкам и банковским услугам. Здесь вы найдете следующие разделы: РКО, дебетовые и кредитные карты, займы, кредиты. У нас собраны наилучшие предложения. Выбирайте необходимое и смело заполняйте онлайн анкету. Ищете кредит наличными? Kreditbaza.ru – сайт, где можно найти статьи, которые помогут повысить финансовую грамотность и дадут возможность разобраться в банковских продуктах. Вы узнаете, стоит ли брать займ и многое другое. Предлагаем только достоверную информацию, посмотрите ее уже сейчас.

  28. Glaucoma treatment at MCI Clinic is designed to effectively manage and control intraocular pressure to prevent vision loss. Our team employs advanced diagnostic tools and personalized treatment plans, including medication, laser therapy, and surgical options. Early detection and consistent monitoring are key to successful glaucoma management.

    At MCI, we prioritize patient education and support, ensuring you understand your condition and treatment options. Our specialists are committed to providing comprehensive care, helping you maintain your vision and overall eye health. Trust MCI for expert glaucoma treatment and dedicated patient care.

    MCI Clinic – [url=https://mci.md/]astigmatizm[/url]

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *