Cusptips

Do you take my insurance?

Do you take my insurance?

Patients want to know their costs for treatment and what benefits their insurance can offer at your office.

They may call your office and ask, do you take my insurance?

The reality is most dental offices can file most all insurances. But the patient also really wants to know not only does the office take their insurance, they want to know what kind of benefits their insurance will pay at your office and if there are any negotiated in-network rates to help save costs.

They want to know whether the office is in network or out of network. So you really need to know more about the types of insurance and what type of insurance this patient has.

6 types of insurance

There are many types of insurance, here are 6:

1. Open panel freedom of choice

The open panel freedom of choice insurances. With these plans, a person can choose any
dentist and any dentist can choose to participate.

2. Closed panel insurance

These plans allow the patient to only be seen by a dentist who has a signed contract with
insurance.

3. PPO (preferred provider organizations)

PPOs are preferred provider organizations and this may be a patient who has in-network
coverage, where this may with an in-network provider who has signed a contract with the
insurance carrier to charge a reduced fee for the patients.

These patients may still have the option to see an out-of-network provider, but they may pay a greater share of the full fee.

4. EPOs

EPO is an exclusive provider organization and these patients can only see an in-network dentist and there are no out-of-network benefits.

5.Capitation plans

There are also capitation plans, which could be a DHMO – A dental health maintenance organization.

Dentists in these plans are paid a monthly fee to care for the patients, but the patient has to go to a contracted dentist.

6.Medicaid

There are also plans like Medicaid that are state run plans and the benefits are paid by the state.

The insurance coverage for these has to be verified for the date of service to be sure that the patient has eligible coverage and the patient has to go to an in-network provider.

So you can see there are a lot of complexities to this question. Do you take my insurance?

And the best thing a dental office can do is to help the patient get some answers about the benefits and help them to get the care they need.

That’s what the patient wants. They want answers about their benefits and they want to get the care they need.

Understanding insurance benefits

So try to help them understand their benefits in the most transparent way and recognize that it’s not only confusing for the patient, but it can also be confusing for the office sometimes.

For example, sometimes you may hear a patient has insurance X and you don’t recognize the
name of this insurance.

You may have never heard of insurance X before, but when you call the provider relations number on the back of the insurance card, you learn this insurance X uses the insurance Y fee schedule and your office is already a participating provider for insurance Y.

This could be a third-party administrator acting on behalf of insurance X so the patient can get in-network rates with the insurance Y provider.

Even though they have insurance X, they have in network coverage at your office with insurance Y networks, it’s very complex.

So sometimes the answer of whether the office is in network with a company is way more complicated than just looking at your list of insurance participation and knowing which insurances you’re in-network with at your office.

To know which patients get in-network rates at your office, you really have to dig a little deeper and be able to explain in-network and out of network benefits for the patient.

It’s important to them. They want to understand their insurance.

Most of the out-of-network providers can file the benefits for the patient to be seen out of network. The insurance may pay the same fee, but the patient is paying possibly a greater share of the fee, especially if they’re not getting the same reduced fee schedule.

This may happen if they’re not getting the reduced fee schedule or there could be a different percentage paid to out of network providers by the insurance.

Some out-of-network insurance coverage like Medicaid won’t pay a benefit if the patient goes out of network.

So you really need to know if the plan for the patient is a PPO or an EPO and many are PPOs
but some are EPOs and so we need to check the details.

If you’re certain that they’re in-network providers, you can just let the patient know yes and we can file this insurance.

But if you’re not sure if it’s an in-network provider, don’t just send the patient away struggling to find the care they need and not learning anything about their insurance.

Help the patient, help them understand their benefits.

Helping patients understand their benefits

Offer to do a benefits check.

Set up the patient in the computer with their contact information and their insurance group
information.

Get the provider relations number for the insurance and then create a system in your office to do these benefit checks.

Maybe you put their name on a clipboard, maybe you keep their names on a list on a spreadsheet.

You could even have an online form that you can enter the patient in and the staff member can track the patients who need a benefits check.

This form could even be made into a portal on your website to offer to do benefits checks for patients.

And then your staff member can look at the collected info to check benefits- always make sure after you do the benefits check that the patient gets a follow-up call and that the information is saved in the practice management software for reference.

What to do for the benefits check first?

First get a summary of benefits for the insurance, maybe on the phone or on the fax or using the online portals for the insurance. You can request a summary of the benefits that you can scan into your practice management software.

Ask the provider relations representative if your office is in network or are there any thirdparty administrators that cover this plan with your office. And note this information for your patient in the notes section of your practice management software. 

In general, it may help to annually update your insurance coverage for local employers in your practice management system so that it’s stored in your computer and after one call is made to the insurance, the information is saved for not just that patient but for other patients as well. Start with new patients or patients who have large treatment plans and questions about insurance benefits.

You can save this information by group number. Using the group number to name the plan will avoid duplicating plan information with multiple names in your software. Always add the date the information was check as part of the name for future reference. Save this benefit plan on file and to be able to link it to new patients when adding their group number to that same plan. And using the group number to name the insurance plan will help you make sure that you don’t duplicate the different plan names.

You don’t want to have to call the insurance multiple times, so try to have a consistent naming system. Having the information in your software helps so that way you can see the coverage for different categories of insurance benefits.

You can also add notes regarding the in-network coverage for your office and if there’s any third-party administrators that link this plan to your in-network providers. You can add information about frequency of services if helpful.

And now you can let the patient know more about the plan.

If it’s an EPO or a state plan like Medicaid, they may have to see an in-network provider.

If it’s an open panel plan, like many PPOs, they may be able to go to an in-network or an outof-network provider and you can let them know if your office is in-network or if you’re an
out-of-network provider for this plan, you can also let the patient know some estimated cost
ranges for a consult. 

If your office is an out-of-network provider, what percentage does their plan pay for exams and preventative care?

Is it a one hundred percent?

Do you have a copy of the plans fee schedule?

Can you offer to share your consultation price for the patient to first try the office?

You can let the patient know these costs for an initial visit- then once we have a detailed treatment plan based on the comprehensive dental exam – we can give a more accurate picture of costs for treatment based on what needs to be done.

You may want to let the patient know. We have lots of patients with your insurance who come here.

We can do a benefits check and follow up to let you know the benefits of your plan and the cost of your initial visit. And once we have a comprehensive treatment plan to take care of your needs, we can do more specific benefits checks based on what you need.

We can do a benefits check and follow up to let you know the cost of your visit. And then if we’re out of network, if the office is an out of network provider and the insurance will pay out of network, let the patient know what’s the cost for the initial cleaning or the initial consult. Have a set fee you can assure the patient for that first visit- and document it for other staff to know. 

Help patients avoid financial surprises

We don’t want patients to have financial surprises, so let the patient know that if you’re an in-network provider, out-of-network provider.

If you aren’t sure if you’re an in-network provider, offer to do a benefits check to get their information and follow up with an estimate for that first new patient visit.

Let them know this is the cost for the first visit, for the consult for the new patient or maybe a cleaning.

And then once we see you at the office, we can make a dental treatment plan to know what actually needs to be done and we can check benefits again after your first visit.

For the dental treatment, we will create the treatment plan and we may have a policy that if the treatment plan’s over a certain dollar amount, we’ll do a benefits check online or we’ll send the information to the insurance to request a pre-estimate for fees and we can get that information for the patient to avoid surprises.

But our goal is to get the patient the care they need and to help them better understand their benefits. We don’t want them to have any financial surprises.

So let’s try to get them the information they need and get them scheduled and get them a plan for care.

13,178 thoughts on “Do you take my insurance?”

  1. [url=https://gamer-torrent.ru/]скачать новые игры[/url] – GTA 6 скачать бесплатно, Counter Strike 2 торрент скачать

  2. Новые технологии и материалы – компания, которая занимается производством комплектующих для радиотехнической промышленности. Предлагаем вам недорого приобрести крепеж и метизы. Следим за качеством продукции, поставляем ее в надлежащие сроки. Готовы предоставить профессиональную консультацию и оказать помощь в оформлении товара. https://ntmsp.ru/ – сайт, где у вас есть возможность уже сегодня посмотреть акции. У нас трудятся грамотные и надежные люди. Свяжитесь со специалистами по телефону, и они ответят на интересующие вас вопросы.

  3. Ищите глиняную посуду ручной работы? Зайдите на сайт https://gzhelgonchar.ru/ и вы найдете широкий ассортимент глиняной посуды от производителя ручной работы. Гжельская гончарня – это широкий ассортимент посуды из глины, которую можно купить с доставкой по РФ и СНГ. Подробнее на сайте.

  4. Студия профессионального дизайна интерьеров Мята в Москве воплощает мечты в реальность. Всегда рады видеть вас у себя. https://moskva.studio-mint.ru/ – здесь работают исключительно лучшие специалисты, они увлечены собственным делом и готовы принять любой вызов. Предлагаем разумные цены, следим за трендами и новинками в индустрии интерьерного дизайна. Делаем проекты высочайшего уровня. Позвоните нам прямо сейчас и мы обсудим все детали. Любые ваши желания удовлетворим!

  5. Портал uafakty.com.ua его пользователи отмечают лаконичность оформления. Здесь имеются темы спорта, политики и культуры. Вас ждут интересные новости шоу-бизнеса. Получайте удовольствие от лучшего контента! uafakty.com.ua – https://uafakty.com.ua портал, который ценится за объективность и оперативность, он вам будет понятен. Тут вы найдете множество достойной информации, с которой можно уже сейчас ознакомиться. Все без исключения статьи снабжены фото и удобны для чтения. Заходите уже сейчас на наш известный портал и читайте последние новости!

  6. БроМод https://bromod.ru/ – MODный BRO Market. Андроид APK моды и премиум игры. Здесь ты найдёшь оригинальные и МОДные приложения на свой Андроид апарат! БроМод – это Аналог Play Market с прямыми ссылками и бесплатными приложениями! Каждый пользователь найдет что-то свое. Для выбора доступно большое количество игр: разобраться в них поможет удобный фильтр поиска. Не меньше чем несколько сотен страниц с онлайн-шутерами, головоломками и другими игрушками размещены на сайте русскоязычной версии Play Market.

  7. На сайте https://migrant.support/poluchieniie_nomiera_pesel вы сможете оформить заявку для того, чтобы получить номер Песель по доверенности. Важным моментом является то, что вам не нужно приезжать в офис, потому как все работы могут быть выполнены онлайн. Такая услуга обойдется вам в 300 злотых. Всем оптовым покупателям предоставляется скидка, а покупка происходит на наиболее выгодных условиях. Выставляются фактуры vat. Документ высылается в день оформления, без опозданий и почтой

  8. Завод «СХТ» предоставляет наилучшее весоизмерительное оборудование. В своем составе имеем собственную сервисную службу и метрологическую лабораторию. Осуществляем в год поверку больше 2000 единиц автомобильных весов! https://xn--q1aci.xn--p1ai/ – сайт, где узнаете, каким должен быть современный весоизмерительный комплекс. Здесь есть фотогалерея и отзывы довольных клиентов. Можете заказать у нас коллейные, электронные, переносные автомобильные весы. Обращайтесь к нам, мы быстро реагируем на заявки и консультируем по телефону по всем вопросам.

  9. Срочно нужны деньги? Канал [url=https://t.me/s/zaim_srochno_bez_otkaza_na_kartu]срочные займы[/url] поможет вам найти выход из любой ситуации! Оформляйте займ на карту без отказа срочно и без проверок. Подписывайтесь и получайте деньги быстро и надежно!

  10. [url=https://piterskie-zametki.ru/223865]Певица Селена Гомес о своей лучшей подруге «Это не Тейлор Свифт»[/url]

  11. Czech health insurance for foreigners in Prague https://vaclavak48.cz/ is comprehensive health insurance for foreigners in the Czech Republic at the best prices. Центр Страхования Иностранцев в Праге, Чехия – это Медицинское страхование иностранцев в Чехии, а также Комплексные медицинские страховки для иностранных студентов в Праге и Чехии по лучшим ценам от страховых компаний. Все услуги в одном месте. Узнайте подробнее на сайте.

  12. [url=https://gamer-torrent.ru/download/pc/action/gta_6/1-1-0-464]GTA 6 на ПК[/url] – бесплатный чит Arma 3, скачать новые игры

  13. Портал chasnovyn.com.ua – это источник текущих новостей Украины, которые доступны круглосуточно. Статьи снабжены четкими фотографиями. Всех своих читателей ценим и гордимся тем, что у нас есть возможность для них предложить только лучшее. Устраивайтесь поудобнее и читайте важную информацию. chasnovyn.com.ua – https://chasnovyn.com.ua портал, который вашего внимания точно заслуживает. Здесь вы найдете темы экономики, политики и другое. Все материалы надежные, не сомневайтесь в их качестве. Посетите наш ресурс и будете в курсе актуальных событий!

  14. Краснодарский завод, производимое им котельное оборудование, проходит регламентированные технические испытания, поэтому отвечает необходимым требованиям безопасности. Работаем по всей Российской Федерации и ряду стран СНГ. С нами вы существенно экономите собственное время и денежные средства. Ищете паровой котел? Kzko-gaz.ru – сайт, где есть каталог и представлены отзывы о нашем заводе, ознакомиться с ними можно прямо сейчас. Можете быть уверены – любой произведенный котел или же котельная будут вовремя доставлены. Тепло создавая, гарантируем качество!

  15. На сайте https://stroyengr.ru/ получите всю актуальную, интересную информацию, которая касается недвижимости, налоговых вычетов, финансов, ипотеки, продажи квартиры, материнского капитала, налогов и многого другого. Все материалы с поправкой на обновления, а потому вы можете ориентироваться на этот контент. Обязательно побывайте в разделе «Свежие записи», где вы найдете не менее интересный и любопытный контент. Вы узнаете и о том, как правильно оформить дарственную, про налоговый вычет.

  16. [url=https://diplom.ua/orders/add]замовити курсову роботу київ[/url] – вільне есе приклад, автореферат приклад

  17. Dinopolis считается самым забавным онлайн-слотом, дарящий множество позитивных эмоций. Игра не оставит равнодушным никого, поскольку имеет восхитительную графику, звук и анимацию. Предлагаем вам невероятное путешествие в мир динозавров. У вас есть возможность, играя, зарабатывать реальные деньги. Приготовьтесь к адреналину и веселью. https://dinopolisgame.com/ru/ – сайт, где о данном слоте можно найти интересную информацию. Узнаете, как сделать ставку в игре Динополис, сколько можно выиграть. Удачи вам!

  18. На сайте https://outline.monster вы сможете воспользоваться ключом на OUTLINE VPN за очень скромную и привлекательную цену. Теперь вы получите доступ к полностью анонимному, безопасному Интернету. Вас обрадует безупречная скорость, легкость использования. При этом отсутствует логгирование. Пользоваться можно абсолютно на любом устройстве. Отсутствуют даже незначительные ограничения. Приобретайте ключ и пользуйтесь всеми благами уже через пару минут. Сайт наделен простым интерфейсом, удобной, оперативной установкой.

  19. Ищете рабочие промокоды Яндекс Маркета? Предлагаем подписаться на канал Олега Петрова. Он здесь делится новой подборкой акций и купонов. Вы нигде не найдете в интернете как у него, такого количества промокодов. Оцените достоинства экономного шопинга. https://dzen.ru/a/ZgxKFq5bOTUwDw_w – тут имеются ссылки, по которым можно поймать топовые скидки в различных категориях. Все промокоды внимательно проверены. Воспользуйтесь актуальными предложениями, которые специально для вас Петров Олег нашел. Делайте приобретения с удовольствием!

  20. [url=https://gamer-torrent.ru/download/pc/shooter/counter_strike_2_csgo_source_2/10-1-0-1897]Counter Strike 2 скачать бесплатно[/url] – топ игр 2023, Counter Strike 2 скачать бесплатно

  21. На сайте https://autopiter.ru/ закажите как оригинальные, так и неоригинальные запчасти, изучите каталоги ВАЗ, КАМАЗ, ГАЗ. Также здесь представлены автомасла, химия, аккумуляторы, все для спецтехники и многое другое. Вся продукция от именитых, лидирующих брендов, которые отвечают за качество. На продукцию установлены доступные цены, действует оперативная доставка. У всех масел имеется гарантия качества. При необходимости можно воспользоваться онлайн-поиском фильтров. Заказы принимают, обрабатывают каждый день.

  22. [url=https://piterskie-zametki.ru/223706]Даниил Медведев о грубой фразе в адрес Циципаса мне немного стыдно – подробнее[/url]

  23. Rassilka.kz оказывает качественные услуги. Делаем ватсап, смс, email, рассылки по Нур-Султану, Алматы и Казахстану. Сотрудничаем со многими известными компаниями. Наша главная задача – принести всем клиентам пользу. Действия нацелены на конечный результат. https://rassilka.kz – сайт, где вы узнаете, почему выбирают именно нас. Здесь можете в любое удобное для вас время ознакомиться с тарифами. У нас вы получите консультацию на бесплатной основе. Свяжитесь с нами, и мы ответим на все интересующие вопросы.

  24. Клиника инновационной хирургии предоставляет широкий спектр медицинских услуг. Здесь работают специалисты, благодаря которым можно жить полноценно. Врачи клиники любят свою профессию, обладают высочайшей квалификацией и солидным опытом работы. Вы почувствуете от персонала поддержку. Ищете склеротерапия? Kix-med.ru – сайт, где есть возможность записаться на консультацию и посмотреть отзывы пациентов. Вы можете быть уверены в безопасности лечения, обращайтесь. Гарантируем доступные цены и персональный подход. Улучшим качество вашей жизни!

  25. Сайт ukrayinka.com.ua пользуется невероятной популярностью и станет вам верным другом. Мы освещаем общественно-политические и экономические события в Украине. Предлагаем только качественную информацию. ukrayinka.com.ua – https://ukrayinka.com.ua сайт, который понятен любому пользователю. Здесь вы найдете статьи с хорошими фото. Садитесь и читайте самые горячие новости. Мы обеспечим вас лучшими сведениями. Если цените свежесть и наполненность, смело выбирайте наш ресурс. Вы останетесь довольны!

  26. На сайте https://climat.best приобретите качественные, функциональные кондиционеры, сплит-системы, тепловые насосы, а также чиллеры. Вся продукция именитых, проверенных и надежных брендов, а потому техника прослужит долго без потери технических характеристик, возможностей. А если необходимо подобрать что-то определенное, то воспользуйтесь специальным поиском. Перед вами есть и самые популярные позиции, которые пользуются особенным спросом среди покупателей. В интернет-магазине вы отыщите как настенные, так и напольно-потолочные конструкции, кассетные.

  27. Igrosite – портал для геймеров, который предоставляет большой спектр контента, включая обзоры, статьи и руководства, а также новости. Здесь найдете информацию о последних событиях в мире игр, сможете выбрать игры для своей коллекции и общаться с другими игроками в дружественной атмосфере. https://igrosite.ru – сайт, где мы подготовили для вас интервью с разработчиками, аналитические материалы и факты, чтобы вы могли заглянуть за кулисы создания игр. Узнаете интересные подробности о развитии этой увлекательной отрасли. Посетите прямо сейчас наш портал!

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *