Cusptips

Do you take my insurance?

Do you take my insurance?

Patients want to know their costs for treatment and what benefits their insurance can offer at your office.

They may call your office and ask, do you take my insurance?

The reality is most dental offices can file most all insurances. But the patient also really wants to know not only does the office take their insurance, they want to know what kind of benefits their insurance will pay at your office and if there are any negotiated in-network rates to help save costs.

They want to know whether the office is in network or out of network. So you really need to know more about the types of insurance and what type of insurance this patient has.

6 types of insurance

There are many types of insurance, here are 6:

1. Open panel freedom of choice

The open panel freedom of choice insurances. With these plans, a person can choose any
dentist and any dentist can choose to participate.

2. Closed panel insurance

These plans allow the patient to only be seen by a dentist who has a signed contract with
insurance.

3. PPO (preferred provider organizations)

PPOs are preferred provider organizations and this may be a patient who has in-network
coverage, where this may with an in-network provider who has signed a contract with the
insurance carrier to charge a reduced fee for the patients.

These patients may still have the option to see an out-of-network provider, but they may pay a greater share of the full fee.

4. EPOs

EPO is an exclusive provider organization and these patients can only see an in-network dentist and there are no out-of-network benefits.

5.Capitation plans

There are also capitation plans, which could be a DHMO – A dental health maintenance organization.

Dentists in these plans are paid a monthly fee to care for the patients, but the patient has to go to a contracted dentist.

6.Medicaid

There are also plans like Medicaid that are state run plans and the benefits are paid by the state.

The insurance coverage for these has to be verified for the date of service to be sure that the patient has eligible coverage and the patient has to go to an in-network provider.

So you can see there are a lot of complexities to this question. Do you take my insurance?

And the best thing a dental office can do is to help the patient get some answers about the benefits and help them to get the care they need.

That’s what the patient wants. They want answers about their benefits and they want to get the care they need.

Understanding insurance benefits

So try to help them understand their benefits in the most transparent way and recognize that it’s not only confusing for the patient, but it can also be confusing for the office sometimes.

For example, sometimes you may hear a patient has insurance X and you don’t recognize the
name of this insurance.

You may have never heard of insurance X before, but when you call the provider relations number on the back of the insurance card, you learn this insurance X uses the insurance Y fee schedule and your office is already a participating provider for insurance Y.

This could be a third-party administrator acting on behalf of insurance X so the patient can get in-network rates with the insurance Y provider.

Even though they have insurance X, they have in network coverage at your office with insurance Y networks, it’s very complex.

So sometimes the answer of whether the office is in network with a company is way more complicated than just looking at your list of insurance participation and knowing which insurances you’re in-network with at your office.

To know which patients get in-network rates at your office, you really have to dig a little deeper and be able to explain in-network and out of network benefits for the patient.

It’s important to them. They want to understand their insurance.

Most of the out-of-network providers can file the benefits for the patient to be seen out of network. The insurance may pay the same fee, but the patient is paying possibly a greater share of the fee, especially if they’re not getting the same reduced fee schedule.

This may happen if they’re not getting the reduced fee schedule or there could be a different percentage paid to out of network providers by the insurance.

Some out-of-network insurance coverage like Medicaid won’t pay a benefit if the patient goes out of network.

So you really need to know if the plan for the patient is a PPO or an EPO and many are PPOs
but some are EPOs and so we need to check the details.

If you’re certain that they’re in-network providers, you can just let the patient know yes and we can file this insurance.

But if you’re not sure if it’s an in-network provider, don’t just send the patient away struggling to find the care they need and not learning anything about their insurance.

Help the patient, help them understand their benefits.

Helping patients understand their benefits

Offer to do a benefits check.

Set up the patient in the computer with their contact information and their insurance group
information.

Get the provider relations number for the insurance and then create a system in your office to do these benefit checks.

Maybe you put their name on a clipboard, maybe you keep their names on a list on a spreadsheet.

You could even have an online form that you can enter the patient in and the staff member can track the patients who need a benefits check.

This form could even be made into a portal on your website to offer to do benefits checks for patients.

And then your staff member can look at the collected info to check benefits- always make sure after you do the benefits check that the patient gets a follow-up call and that the information is saved in the practice management software for reference.

What to do for the benefits check first?

First get a summary of benefits for the insurance, maybe on the phone or on the fax or using the online portals for the insurance. You can request a summary of the benefits that you can scan into your practice management software.

Ask the provider relations representative if your office is in network or are there any thirdparty administrators that cover this plan with your office. And note this information for your patient in the notes section of your practice management software. 

In general, it may help to annually update your insurance coverage for local employers in your practice management system so that it’s stored in your computer and after one call is made to the insurance, the information is saved for not just that patient but for other patients as well. Start with new patients or patients who have large treatment plans and questions about insurance benefits.

You can save this information by group number. Using the group number to name the plan will avoid duplicating plan information with multiple names in your software. Always add the date the information was check as part of the name for future reference. Save this benefit plan on file and to be able to link it to new patients when adding their group number to that same plan. And using the group number to name the insurance plan will help you make sure that you don’t duplicate the different plan names.

You don’t want to have to call the insurance multiple times, so try to have a consistent naming system. Having the information in your software helps so that way you can see the coverage for different categories of insurance benefits.

You can also add notes regarding the in-network coverage for your office and if there’s any third-party administrators that link this plan to your in-network providers. You can add information about frequency of services if helpful.

And now you can let the patient know more about the plan.

If it’s an EPO or a state plan like Medicaid, they may have to see an in-network provider.

If it’s an open panel plan, like many PPOs, they may be able to go to an in-network or an outof-network provider and you can let them know if your office is in-network or if you’re an
out-of-network provider for this plan, you can also let the patient know some estimated cost
ranges for a consult. 

If your office is an out-of-network provider, what percentage does their plan pay for exams and preventative care?

Is it a one hundred percent?

Do you have a copy of the plans fee schedule?

Can you offer to share your consultation price for the patient to first try the office?

You can let the patient know these costs for an initial visit- then once we have a detailed treatment plan based on the comprehensive dental exam – we can give a more accurate picture of costs for treatment based on what needs to be done.

You may want to let the patient know. We have lots of patients with your insurance who come here.

We can do a benefits check and follow up to let you know the benefits of your plan and the cost of your initial visit. And once we have a comprehensive treatment plan to take care of your needs, we can do more specific benefits checks based on what you need.

We can do a benefits check and follow up to let you know the cost of your visit. And then if we’re out of network, if the office is an out of network provider and the insurance will pay out of network, let the patient know what’s the cost for the initial cleaning or the initial consult. Have a set fee you can assure the patient for that first visit- and document it for other staff to know. 

Help patients avoid financial surprises

We don’t want patients to have financial surprises, so let the patient know that if you’re an in-network provider, out-of-network provider.

If you aren’t sure if you’re an in-network provider, offer to do a benefits check to get their information and follow up with an estimate for that first new patient visit.

Let them know this is the cost for the first visit, for the consult for the new patient or maybe a cleaning.

And then once we see you at the office, we can make a dental treatment plan to know what actually needs to be done and we can check benefits again after your first visit.

For the dental treatment, we will create the treatment plan and we may have a policy that if the treatment plan’s over a certain dollar amount, we’ll do a benefits check online or we’ll send the information to the insurance to request a pre-estimate for fees and we can get that information for the patient to avoid surprises.

But our goal is to get the patient the care they need and to help them better understand their benefits. We don’t want them to have any financial surprises.

So let’s try to get them the information they need and get them scheduled and get them a plan for care.

10,602 thoughts on “Do you take my insurance?”

  1. Одним из ключевых аспектов сертификации является постоянное улучшение. В рамках процедуры организации должны внедрять процессы, направленные на непрерывное совершенствование системы управления качества. Это включает в себя регулярные внутренние аудиты, анализ производства и внедрение корректирующих действий [url=https://iso9001-rus.blogspot.com]https://iso9001-rus.blogspot.com[/url]

  2. Фотофабрика кашеварных гарнитуров на Санкт-петербурге – этто чемодан надежный участник на образовании кашеварных интерьеров. Я работаем на разработке, изготовлении также аппарате первоклассных кашеварных гарнитуров, каковые сочетают в себе язык, работоспособность а также долговечность. Наша миссия – позволить посетителям индивидуальные решения, образованные с учётом их пожеланий также потребностей, чтобы любая кухня выходила уютным также удобным площадью чтобы бытие и творчества http://www.tivokya0kuhnishki.ru.

  3. Интернет-магазин «ЛинкСвар» невероятно популярен. Предоставляем большой выбор аксессуаров, сварочных материалов и принадлежностей. Обеспечиваем самые выгодные цены. Вас ожидают хорошие скидки. Всегда готовы помочь в выборе подходящего оборудования. Уважаем своих клиентов и к их пожеланиям всегда прислушиваемся. Ищете системы вытяжки сварочных дымов? Linksvar.com – сайт, где представлены полезные статьи, здесь можно изучить каталог и ознакомиться с условиями оплаты. Все товары прошли сертификацию. Обращайтесь, мы быструю и удобную доставку гарантируем.

  4. Оформление корректировки помещений строений и квартир в городе Москва — это ответственный процесс, подразумевающий квалифицированного участия. Наши специалисты оказывает услуги по разработке планировочных изменений и получению всех необходимых документов, в том числе экспертные заключения. Мы предоставим полное сопровождение на всех шагах, с начала с создания проекта и завершая его полным утверждением с властями.

    На [url=https://lavka-zabor.ru/]lavka-zabor.ru[/url] вы можете получить предложениями по утверждению изменений планировки как жилых объектов, так и коммерческих строений. Мы быстро составим техническое заключение о корректировке помещений и поможем предотвратить отказов в утверждении разрешений. Ввиду нашего профессионализму и экспертности, процесс станет намного удобнее и эффективнее.

  5. Фабрика кухонных гарнитуров в течение Санкт-петербурге – этто чемодан фундаментальный партнер в твари кухонных интерьеров. Ты да я работаем на разработке, фабрике равно установке первоклассных кашеварных гарнитуров, какие сочетают в течение себя стиль, функциональность и долговечность. Наша цель – дать посетителям субъективные резолюции, созданные всего учётом ихний пожеланий да необходимостей, чтоб любая кухня итак приятным также спокойным местностью для века и творчества http://tivokya0kuhnishki.ru/.

  6. Фотофабрика кухонных гарнитуров на Санкт-петербурге – этто чемодан надежный участник в течение твари кухонных интерьеров. Ты да я работаем на разработке, производстве равно установке высококачественных кухонных гарнитуров, которые соединяют в себе язык, работоспособность (а) также долговечность. Наша миссия – предоставить покупателям субъективные решения, построенные с учётом их пожеланий да надобностей, чтобы любая шакша стала приятным и еще спокойным местностью чтобы бытия да творчества http://tivokya0kuhnishki.ru/.

  7. Утверждение перепланировки зданий и квартир в городе Москва — это непростой процесс, необходимый для квалифицированного подхода. Мы оказывает услуги по разработке планировочных изменений и оформлению всех обязательных документов, в том числе экспертные заключения. Мы гарантируем полное сопровождение на всех шагах, с начала с разработки документации и завершая его оформлением с властями.

    На [url=https://lavka-zabor.ru/]lavka-zabor.ru[/url] вы найдете сервисами по утверждению изменений планировки как жилых объектов, так и офисных помещений. Мы в кратчайшие сроки составим техническое заключение о корректировке помещений и содействуем предотвратить задержек в утверждении разрешительных документов. Основываясь на нашем профессионализму и профессионализму, оформление станет значительно проще и эффективнее.

  8. Фабрика кашеварных гарнитуров в течение Санкт-петербурге – этто ваш надежный участник в течение существе кухонных интерьеров. Я специализируемся сверху исследованию, производстве а также установке первоклассных кашеварных гарнитуров, кои соединяют в течение себе язык, работоспособность и долговечность. Наша делегация – вручить посетителям индивидуальные резолюции, сформированные немного учётом ихний пожеланий (а) также потребностей, чтоб любил кухня замерзла уютным также спокойным постом чтобы животе и еще творчества https://tivokya0kuhnishki.ru.

  9. Фотофабрика кашеварных гарнитуров в Санкт-петербурге – этто чемодан надежный партнер в создании кашеварных интерьеров. Я работаем на исследованию, производстве равным образом аппарате высококачественных кашеварных гарнитуров, какие соединяют в течение себе язык, работоспособность равно долговечность. Наша миссия – предоставить клиентам отдельные ответа, основанные с учётом ихний пожеланий а также надобностей, чтоб каждая кухня застопорилась уютным равным образом удобным постом чтобы существования (а) также творчества https://www.tivokya0kuhnishki.ru/.

  10. Отечественный инет-магазин “Мебель-шмммммммебель” зовет широченный инвентарь мебели для кухонь. У нас вы посчитаете все нужное для создания уютного да высокофункционального интерьера http://tyfapao6kuhnishki.ru.

  11. Фабрика кухонных гарнитуров в С-петербурге – это чемодан надежный участник в течение основании кашеварных интерьеров. Да мы с тобой работаем сверху исследованию, производстве равно аппарате первоклассных кашеварных гарнитуров, что соединяют в себе стиль, функциональность равно долговечность. Наша миссия – предоставить посетителям субъективные вывода, сотворенные из учётом ихний пожеланий а также надобностей, чтобы всякая кухня стала уютным равным образом спокойным районом чтобы бытию (а) также творчества http://www.tivokya0kuhnishki.ru/.

  12. Согласование перепланировки строений и помещений в столице — это важный процесс, подразумевающий профессионального подхода. Мы предоставляет услуги по подготовке проектных решений и оформлению всех необходимых документов, включая экспертные заключения. Мы предоставим полное сопровождение на каждом этапе, начиная с создания проекта и завершая его окончательным согласованием с властями.

    На [url=https://lavka-zabor.ru/]lavka-zabor.ru[/url] вы можете получить сервисами по утверждению изменений планировки как жилых объектов, так и коммерческих объектов. Мы в кратчайшие сроки составим экспертное заключение о перепланировке помещения и поможем предотвратить задержек в получении разрешительных документов. Основываясь на нашем профессионализму и квалификации, процесс станет значительно проще и оперативнее.

  13. Свой интернет-магазин “Мебель-шмммммммебель” призывает широкий ассортимент мебели чтобы кухонь. ЯЗЫК нас ваша милость разыщете все необходимое для учреждения уютного и еще многофункционального внутреннего убранства http://www.tyfapao6kuhnishki.ru.

  14. Присоединяйтесь к cryptoboss casino сегодня и получите доступ к лучшим играм, Проведите регистрацию на cryptoboss casino за несколько минут, Оформите аккаунт на cryptoboss casino и начните играть в любимые слоты, Уникальная атмосфера cryptoboss casino для зарегистрированных пользователей, Пройдите регистрацию на cryptoboss casino и начните выигрывать, Не упустите возможность зарегистрироваться на cryptoboss casino и выиграть крупный приз, Cryptoboss casino рад приветствовать новых игроков – зарегистрируйтесь прямо сейчас, Присоединяйтесь к cryptoboss casino и начните выигрывать большие суммы денег, Cryptoboss casino готов принять вас – пройдите регистрацию и начните играть, Зарегистрируйтесь на cryptoboss casino и получите доступ к лучшим игровым автоматам, Cryptoboss casino приглашает вас зарегистрироваться и испытать удачу, Присоединяйтесь к cryptoboss casino и начните выигрывать вместе с лучшими игроками, Регистрация на cryptoboss casino – ваш путь к финансовой независимости, Уникальные бонусы ждут вас после регистрации на cryptoboss casino, Cryptoboss casino рад приветствовать новых игроков – присоединяйтесь сейчас, Регистрация на cryptoboss casino – ваш шанс на удачу.
    регистрация в cryptoboss casino [url=https://auto-adventures.ru/]cryptoboss casino регистрация на сайте[/url] .

  15. מנת לנקות את הראש מדאגות. מזמן לא עשית את זה, ונראה שהגוף והנשמה שלך משתוקקים לפסק זמן נקי מדאגות. דירות דיסקרטיות בבת ים הן הזמן הטוב ביותר לבלות. אתה תמיד יכול לבקר דירות דיסקרטיות בחיפה ולהרים את מצב הרוח לתרום לחברה טובה יותר. זה אולי נשמע לכם link

  16. If you you’re looking for memorable signature, learn more about principles [url=https://custom-signature.ru]signature design[/url] to help you develop a unique style.

  17. Фотофабрика кухонных гарнитуров на С-петербурге – это чемодан фундаментальный партнер в образовании кухонных интерьеров. Ты да я специализируемся на разработке, изготовлении равно аппарате первоклассных кашеварных гарнитуров, кои сочетают в себя язык, работоспособность равно долговечность. Наша делегация – позволить посетителям отдельные ответы, созданные из учётом их пожеланий и еще надобностей, чтобы каждая шакша выходила приятным и удобным должностью для жизни а также творчества http://www.tivokya0kuhnishki.ru.

  18. Фотофабрика кашеварных гарнитуров в С-петербурге – этто ваш надежный участник на основании кухонных интерьеров. Автор специализируемся сверху исследованию, фабрике а также аппарате высококачественных кашеварных гарнитуров, тот или другой сочетают в себя язык, работоспособность равно долговечность. Наша организация – передать посетителям субъективные ответа, сформированные кот учётом их пожеланий и потребностей, чтобы любил кухня встала приятным равно удобным местом чтобы века и творчества https://tivokya0kuhnishki.ru/.

  19. Наш интернет-магазин “Мебель-шмммммммебель” предлагает широченный выбор мебели для кухонь. У нас ваша милость найдете шиздец нужное для образования уютного и функционального внутреннего убранства http://tyfapao6kuhnishki.ru.

  20. Выше инет-магазин “Мебель-шмммммммебель” зовет широкий гарнитур(а) мебели для кухонь. У нас ваша милость нападете шиздец необходимое для формирования приятного а также многофункционального интерьера https://tyfapao6kuhnishki.ru/.

  21. На сайте https://kaiser-russia.su вы сможете приобрести качественную, надежную сантехнику Kaiser, которая отличается длительным сроком эксплуатации. Кроме того, она отличается привлекательным дизайном, стильным внешним видом, а потому впишется в любое помещение. В каталоге вы найдете: смесители для ванной, кухни, душевые и многое другое, что обязательно пригодится. Для того чтобы вам было удобно совершать покупки, все товары поделены на категории. Ознакомьтесь с техническими характеристиками, фото.

  22. Выше- инет-магазин “Мебель-шмммммммебель” призывает широченный перечень мебели для кухонь. У нас вы выберете все нужное для создания уютного и еще высокофункционального внутреннего убранства https://www.tyfapao6kuhnishki.ru/.

  23. באחד הבילוי שלך יכול להתחיל כבר עכשיו ברגע זה! אז יאללה! אין צורך בתירוצים שימנעו ממך להיות מסופק ומאושר. אפשר לחגוג את החופש שם תוכל לפגוש נשים כללי הוא מונע דיכאון, מסייע לירידה במשקל ומשפר את איכות השינה. דירות דיסקרטיות במרכז לבילוי בראש שקט גברים Choose any Haifa escorts sexy girl

  24. Отечественный интернет-магазин “Мебель-шмммммммебель” предлагает широкий круг мебели для кухонь. У нас вы выберете шиздец нужное чтобы основания приятного равно функционального внутреннего убранства https://tyfapao6kuhnishki.ru.

  25. Отечественный интернет-магазин “Мебель-шмммммммебель” делает отличное предложение широкий запас мебели чтобы кухонь. У нас ваша милость обнаружите шиздец необходимое для создания уютного да высокофункционального интерьера https://tyfapao6kuhnishki.ru.

  26. Выше- инет-магазин “Мебель-шмммммммебель” зовет широченный инвентарь мебели чтобы кухонь. У нас вы разыщете шиздец необходимое для создания приятного и функционального экстерьера https://www.tyfapao6kuhnishki.ru.

  27. Свой инет-магазин “Мебель-шмммммммебель” призывает широкий инвентарь мебели для кухонь. ЯЗЫК нас вы посчитаете все нужное чтобы создания уютного и многофункционального экстерьера http://tyfapao6kuhnishki.ru.

  28. Свой интернет-магазин “Мебель-шмммммммебель” приглашает широкий собрание мебели чтобы кухонь. ЯЗЫК нас ваша милость выкопаете шиздец необходимое для сотворения приятного равным образом высокофункционального экстерьера http://tyfapao6kuhnishki.ru/.

  29. Если вам нужен профессиональное обслуживание Amkodor в Минске, узнайте с возможностями профессионалов. Мы предлагаем оперативный [url=https://amkodor-remont.by]ремонт амкодор в минске[/url] с гарантией.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *