Cusptips

Do you take my insurance?

Do you take my insurance?

Patients want to know their costs for treatment and what benefits their insurance can offer at your office.

They may call your office and ask, do you take my insurance?

The reality is most dental offices can file most all insurances. But the patient also really wants to know not only does the office take their insurance, they want to know what kind of benefits their insurance will pay at your office and if there are any negotiated in-network rates to help save costs.

They want to know whether the office is in network or out of network. So you really need to know more about the types of insurance and what type of insurance this patient has.

6 types of insurance

There are many types of insurance, here are 6:

1. Open panel freedom of choice

The open panel freedom of choice insurances. With these plans, a person can choose any
dentist and any dentist can choose to participate.

2. Closed panel insurance

These plans allow the patient to only be seen by a dentist who has a signed contract with
insurance.

3. PPO (preferred provider organizations)

PPOs are preferred provider organizations and this may be a patient who has in-network
coverage, where this may with an in-network provider who has signed a contract with the
insurance carrier to charge a reduced fee for the patients.

These patients may still have the option to see an out-of-network provider, but they may pay a greater share of the full fee.

4. EPOs

EPO is an exclusive provider organization and these patients can only see an in-network dentist and there are no out-of-network benefits.

5.Capitation plans

There are also capitation plans, which could be a DHMO – A dental health maintenance organization.

Dentists in these plans are paid a monthly fee to care for the patients, but the patient has to go to a contracted dentist.

6.Medicaid

There are also plans like Medicaid that are state run plans and the benefits are paid by the state.

The insurance coverage for these has to be verified for the date of service to be sure that the patient has eligible coverage and the patient has to go to an in-network provider.

So you can see there are a lot of complexities to this question. Do you take my insurance?

And the best thing a dental office can do is to help the patient get some answers about the benefits and help them to get the care they need.

That’s what the patient wants. They want answers about their benefits and they want to get the care they need.

Understanding insurance benefits

So try to help them understand their benefits in the most transparent way and recognize that it’s not only confusing for the patient, but it can also be confusing for the office sometimes.

For example, sometimes you may hear a patient has insurance X and you don’t recognize the
name of this insurance.

You may have never heard of insurance X before, but when you call the provider relations number on the back of the insurance card, you learn this insurance X uses the insurance Y fee schedule and your office is already a participating provider for insurance Y.

This could be a third-party administrator acting on behalf of insurance X so the patient can get in-network rates with the insurance Y provider.

Even though they have insurance X, they have in network coverage at your office with insurance Y networks, it’s very complex.

So sometimes the answer of whether the office is in network with a company is way more complicated than just looking at your list of insurance participation and knowing which insurances you’re in-network with at your office.

To know which patients get in-network rates at your office, you really have to dig a little deeper and be able to explain in-network and out of network benefits for the patient.

It’s important to them. They want to understand their insurance.

Most of the out-of-network providers can file the benefits for the patient to be seen out of network. The insurance may pay the same fee, but the patient is paying possibly a greater share of the fee, especially if they’re not getting the same reduced fee schedule.

This may happen if they’re not getting the reduced fee schedule or there could be a different percentage paid to out of network providers by the insurance.

Some out-of-network insurance coverage like Medicaid won’t pay a benefit if the patient goes out of network.

So you really need to know if the plan for the patient is a PPO or an EPO and many are PPOs
but some are EPOs and so we need to check the details.

If you’re certain that they’re in-network providers, you can just let the patient know yes and we can file this insurance.

But if you’re not sure if it’s an in-network provider, don’t just send the patient away struggling to find the care they need and not learning anything about their insurance.

Help the patient, help them understand their benefits.

Helping patients understand their benefits

Offer to do a benefits check.

Set up the patient in the computer with their contact information and their insurance group
information.

Get the provider relations number for the insurance and then create a system in your office to do these benefit checks.

Maybe you put their name on a clipboard, maybe you keep their names on a list on a spreadsheet.

You could even have an online form that you can enter the patient in and the staff member can track the patients who need a benefits check.

This form could even be made into a portal on your website to offer to do benefits checks for patients.

And then your staff member can look at the collected info to check benefits- always make sure after you do the benefits check that the patient gets a follow-up call and that the information is saved in the practice management software for reference.

What to do for the benefits check first?

First get a summary of benefits for the insurance, maybe on the phone or on the fax or using the online portals for the insurance. You can request a summary of the benefits that you can scan into your practice management software.

Ask the provider relations representative if your office is in network or are there any thirdparty administrators that cover this plan with your office. And note this information for your patient in the notes section of your practice management software. 

In general, it may help to annually update your insurance coverage for local employers in your practice management system so that it’s stored in your computer and after one call is made to the insurance, the information is saved for not just that patient but for other patients as well. Start with new patients or patients who have large treatment plans and questions about insurance benefits.

You can save this information by group number. Using the group number to name the plan will avoid duplicating plan information with multiple names in your software. Always add the date the information was check as part of the name for future reference. Save this benefit plan on file and to be able to link it to new patients when adding their group number to that same plan. And using the group number to name the insurance plan will help you make sure that you don’t duplicate the different plan names.

You don’t want to have to call the insurance multiple times, so try to have a consistent naming system. Having the information in your software helps so that way you can see the coverage for different categories of insurance benefits.

You can also add notes regarding the in-network coverage for your office and if there’s any third-party administrators that link this plan to your in-network providers. You can add information about frequency of services if helpful.

And now you can let the patient know more about the plan.

If it’s an EPO or a state plan like Medicaid, they may have to see an in-network provider.

If it’s an open panel plan, like many PPOs, they may be able to go to an in-network or an outof-network provider and you can let them know if your office is in-network or if you’re an
out-of-network provider for this plan, you can also let the patient know some estimated cost
ranges for a consult. 

If your office is an out-of-network provider, what percentage does their plan pay for exams and preventative care?

Is it a one hundred percent?

Do you have a copy of the plans fee schedule?

Can you offer to share your consultation price for the patient to first try the office?

You can let the patient know these costs for an initial visit- then once we have a detailed treatment plan based on the comprehensive dental exam – we can give a more accurate picture of costs for treatment based on what needs to be done.

You may want to let the patient know. We have lots of patients with your insurance who come here.

We can do a benefits check and follow up to let you know the benefits of your plan and the cost of your initial visit. And once we have a comprehensive treatment plan to take care of your needs, we can do more specific benefits checks based on what you need.

We can do a benefits check and follow up to let you know the cost of your visit. And then if we’re out of network, if the office is an out of network provider and the insurance will pay out of network, let the patient know what’s the cost for the initial cleaning or the initial consult. Have a set fee you can assure the patient for that first visit- and document it for other staff to know. 

Help patients avoid financial surprises

We don’t want patients to have financial surprises, so let the patient know that if you’re an in-network provider, out-of-network provider.

If you aren’t sure if you’re an in-network provider, offer to do a benefits check to get their information and follow up with an estimate for that first new patient visit.

Let them know this is the cost for the first visit, for the consult for the new patient or maybe a cleaning.

And then once we see you at the office, we can make a dental treatment plan to know what actually needs to be done and we can check benefits again after your first visit.

For the dental treatment, we will create the treatment plan and we may have a policy that if the treatment plan’s over a certain dollar amount, we’ll do a benefits check online or we’ll send the information to the insurance to request a pre-estimate for fees and we can get that information for the patient to avoid surprises.

But our goal is to get the patient the care they need and to help them better understand their benefits. We don’t want them to have any financial surprises.

So let’s try to get them the information they need and get them scheduled and get them a plan for care.

10,619 thoughts on “Do you take my insurance?”

  1. В эпоху цифровой коммерции Авито занимает лидирующие позиции среди площадок для продажи товаров и услуг в русскоязычном сегменте интернета. Ежемесячная аудитория сервиса превышает 60 миллионов пользователей, что делает присутствие на платформе критически важным для успешной реализации продукции и услуг [url=https://www.0472.ua/list/463374]https://www.0472.ua/list/463374[/url]

  2. Наша юкос «Фотосайт числом мебели чтобы кухни» берется созданием равным образом реализацией лучшей кашеварной мебели. Да мы с тобой делаем отличное предложение широкий гарнитура продукции, яже парирует наиболее нынешним трафаретам и тенденциям дизайна http://sufebey8kuhnishki.ru/.

  3. Наша компания «Фотосайт числом мебели для кухни» захватывается формированием и реализацией качественной кашеварной мебели. Да мы с тобой предлагаем широкий запас продукции, яже говорит самым современным эталонам и еще направленностям дизайна http://www.sufebey8kuhnishki.ru.

  4. המארחות גברים בדירתן. הללו. אתה תחווה עונג אמתי באותם הרגעים בהם תתפתלו יחדיו ותרגישו את חום הגוף והתשוקה הבוערת. זוהי הזדמנות מילים שגורם לכל גבר להתעורר ולהתחבר אל החלומות והחשקים. הגברים של היום אוהבים לבלות וליהנות, אבל יש להם סטנדרטים גבוהים. צרכים website link

  5. Scale up your account and escape a surmount MORE!

    Regardless of your budget, we have an awesome offer for you!

    Leave any amount up to $400 and get a HONORARIUM of 100-120% of your lees amount!

    Even if you don’t secure a large amount, you can stock-still increase your entrust and use to advantage more nonsense while playing!

    Examine it exact any longer and start playing with extra funds in your account!

    Your winnings are waiting in support of you!
    https://shorturl.at/V1G8d

  6. Высочайшее качество продукции пищевого оборудования является одним из приоритетных направлений развития нашей компании и одним из главных ее преимуществ [url=http://ya-pack.ru/]пищевое оборудование[/url]

  7. Наша компания «Сайт по мебели для кухни» занимается формированием а также реализацией качественной кашеварной мебели. Наш брат предлагаем широченный гарнитур продукта, яже начинает говорить наиболее прогрессивным эталонам и направленностям дизайна http://www.sufebey8kuhnishki.ru/.

  8. Наша юкос «Фотосайт числом мебели чтобы кухни» обучается учреждением также перепродажей лучшей кухонной мебели. Мы предлагаем широкий ассортимент продукта, яже парирует наиболее прогрессивным шаблонам (а) также тенденциям дизайна http://sufebey8kuhnishki.ru.

  9. Наша компания «Фотосайт по мебели чтобы кухни» воспламеняется учреждением и продажей лучшей кашеварной мебели. Наш брат делаем отличное предложение широченный набор продукта, яже говорит наиболее прогрессивным шаблонам а также направленностям дизайна http://sufebey8kuhnishki.ru.

  10. Надежная техника — залог рентабельности вашего хозяйства. Узнайте, как [url=https://factos.ru]зернодробилка для хозяйства[/url] может улучшить вашу деятельность.

  11. Наша компания «Фотосайт по мебели чтобы кухни» забирается сотворением а также продажей лучшей кашеварной мебели. Автор предлагаем широкий перечень продукции, яже парирует самым сегодняшним эталонам а также тенденциям дизайна https://www.sufebey8kuhnishki.ru/.

  12. Наша юкос «Сайт числом мебели чтобы кухни» захватывается сотворением (а) также перепродажей лучшей кашеварной мебели. Я предлагаем широкий асортимент продукта, который отвечает наиболее передовым стандартам и еще направленностям дизайна http://www.sufebey8kuhnishki.ru.

  13. Undeniably believe that which you stated. Your favorite justification appeared to be on the web the simplest thing to be aware of. I say to you, I definitely get annoyed while people consider worries that they plainly don’t know about. You managed to hit the nail upon the top as well as defined out the whole thing without having side-effects , people could take a signal. Will likely be back to get more. Thanks

  14. Студия Массаж Ивантеевка предлагает профессиональные услуги массажа & остеопатии. Мы находимся в Ивантеевке, Московская область, улица Дзержинского, дом 8, корпус 1.

  15. Наша компания «Фотосайт числом мебели для кухни» забирается учреждением а также перепродажей качественной кухонной мебели. Мы делаем отличное предложение широкий перечень продукта, яже начинает говорить наиболее передовым эталонам а также тенденциям дизайна https://www.sufebey8kuhnishki.ru/.

  16. Системы видеонаблюдения востребованы в различных условиях. Их можно увидеть не только в частных домах, но и на производственных площадках, в офисах, гаражах и магазинах. Видеонаблюдение обеспечивает защиту имущества от краж и вандализма, а также контролирует доступ к охраняемым зонам. Более того, такие системы могут использоваться для мониторинга работы сотрудников, что способствует повышению их эффективности. Установка камер также помогает предотвратить правонарушения и создать безопасную атмосферу.
    https://uteplimvse.ru/novosti/montazh-sistem-videonablyudeniya-v-kaliningrade.html

  17. Наша юкос «Сайт числом мебели чтобы кухни» занимается созданием да реализацией лучшей кашеварной мебели. Автор делаем отличное предложение широкий гарнитура продукции, яже отвечает самым теперешним шаблонам и еще тенденциям дизайна http://sufebey8kuhnishki.ru.

  18. Ищете оборудование для ваше хозяйство? Ознакомьтесь с вариантами использования [url=https://izmelchiteli-zerna.by]дробилка для зерна[/url], чтобы улучшить качество обработки.

  19. Фабрика кухонных гарнитуров в Санкт-петербурге – это чемодан фундаментальный партнер в течение образовании кашеварных интерьеров. Мы работаем на исследованию, изготовлении также установке высококачественных кухонных гарнитуров, каковые сочетают на себя стиль, работоспособность равно долговечность. Наша послание – уступить посетителям личные резолюции, основанные не без; учётом ихний пожеланий и еще необходимостей, чтоб каждая шакша влетела уютным равно удобным должностью для живота да творчества http://www.tivokya0kuhnishki.ru.

  20. На сайте https://all-pump.ru/ ознакомьтесь с каталогом насосного оборудования, промышленных насосов. Всю продукцию вы сможете приобрести прямо сейчас и по лучшим расценкам. А если вы точно знаете, что нужно, то воспользуйтесь каталогом. В строку рекомендуется вбить название того, что ищите, после чего система выдаст вам подходящие под запросы варианты. Вся продукция отличается безупречным качеством, имеются гарантии на нее. Все поставки организуются максимально оперативно. К каждому клиенту индивидуальный подход.

  21. Фабрика кашеварных гарнитуров в С-петербурге – этто чемодан надежный участник в течение основании кухонных интерьеров. Ты да я специализируемся на разработке, фабрике равно установке первоклассных кашеварных гарнитуров, тот или иной сочетают в течение себе язык, работоспособность а также долговечность. Наша посланничество – передать покупателям субъективные решения, созданные вместе с учётом ихний пожеланий и надобностей, чтобы любил шакша стало быть приятным также удобным местностью чтобы жизни равно творчества http://www.tivokya0kuhnishki.ru/.

  22. Горизонтальные упаковочные автоматы для упаковки продуктов во флоу-пак, имеющие надежную конструкцию и уникальное программное обеспечение [url=http://oborudpromo.ru/]упаковочное оборудование для склада[/url]

  23. Наша компания «Фотосайт по мебели для кухни» захватывается организацией и перепродажей лучшей кашеварной мебели. Мы делаем отличное предложение широкий круг продукта, который расплачивается наиболее теперешним штампам и направленностям дизайна https://www.sufebey8kuhnishki.ru.

  24. Горизонтальные упаковочные автоматы для упаковки продуктов во флоу-пак, имеющие надежную конструкцию и уникальное программное обеспечение [url=http://oborudpromo.ru/]магазин косметического оборудования[/url]

  25. Разработка дизайн проекта интерьера квартиры, дома, офиса, ресторана, кафе, магазина в Санкт-Петербурге и других городах России. Выполнение проекта в стиле скандинавский. Выполнение строительной документации с выбором сантехники, а также ремонт под ключ офисов
    [url= balka.studio/dom-v-stile-raita/] дом в стиле райта [/url]
    [url= balka.studio/] студия дизайна интерьера [/url]
    [url= balka.studio/proekty-domov/] проекты домов [/url]

    приемка квартиры в новостройке

  26. Фабрика кашеварных гарнитуров на Санкт-петербурге – этто чемодан фундаментальный участник в течение учреждении кухонных интерьеров. Я специализируемся сверху исследованию, производстве также установке высококачественных кухонных гарнитуров, которые соединяют в себя язык, работоспособность а также долговечность. Наша послание – уступить покупателям субъективные резолюции, созданные не без; учётом их пожеланий равно потребностей, чтобы каждая кухня выходила уютным и удобным местом чтобы бытие и творчества http://www.tivokya0kuhnishki.ru.

  27. [url=https://t.me/night_samara]проститутки индивидуалки самара[/url]
    Ищите заказать проститутку в городе Самара? Мы предлагаем профессиональные шлюхи этого города для вашего удовольствия и релакса! У нас только профессиональные девушки с безупречным внешним видом и лучшим сервисом. Хотите вызвать проститутку на вечер? Свяжитесь с нами, и ваши мечты осуществятся!

    Не упустите шанс провести время с самыми горячими индивидуалками Самары. ??

  28. Видеонаблюдение необходимо в самых разнообразных условиях. Эти системы можно встретить не только в частных домах, но и на производственных площадках, в офисах, гаражах и магазинах. Они обеспечивают безопасность, защищая имущество от краж и вандализма, а также контролируя доступ в охраняемые зоны. Кроме того, видеонаблюдение позволяет наблюдать за работой сотрудников, что может повысить их продуктивность. Установка камер помогает предотвратить правонарушения и создать безопасную обстановку.
    https://semyaidom.ru/uudalennyy-kontrol-za-sobstvennostyu-s-pomoschyu-sistem-videonablyudeniya/

  29. Наша юкос «Фотосайт по мебели чтобы кухни» обучается организацией равно перепродажей качественной кашеварной мебели. Наша сестра делаем отличное предложение широкий коллекция продукта, который отвечает самым сегодняшним стандартам и еще тенденциям дизайна http://sufebey8kuhnishki.ru.

  30. Наша юкос «Сайт по мебели для кухни» занимается сотворением и реализацией лучшей кашеварной мебели. Мы делаем отличное предложение широкий перечень продукта, который парирует наиболее передовым эталонам а также направленностям дизайна https://www.sufebey8kuhnishki.ru/.

  31. [url=https://t.me/night_samara]зрелые проститутки самара[/url]
    Ищете найти проститутку в городе Самара? Мы предлагаем топовые шлюхи этого города для вашего удовольствия! Мы предлагаем только надёжные шлюхи с шикарной внешностью и лучшим сервисом. Планируете пригласить проститутку для встречи? Свяжитесь с нами, и ваши мечты осуществятся!

    Не упустите шанс встретиться с самыми горячими индивидуалками города Самара. ??

  32. Фабрика кухонных гарнитуров в течение С-петербурге – это чемодан надежный партнер в течение основании кухонных интерьеров. Мы специализируемся сверху исследованию, производстве а также установке первоклассных кашеварных гарнитуров, коим сочетают в течение себя язык, функциональность а также долговечность. Наша миссия – предоставить покупателям отдельные ответа, созданные кот учётом их пожеланий а также потребностей, чтобы всякая шакша обошлась уютным (а) также удобным пунктом чтобы живота и творчества https://tivokya0kuhnishki.ru/.

  33. Построить дом в Ижевске с нк18.рф

    Что касается [url=https://xn--18-1lcl.xn--p1ai/]проекты одноэтажных домов[/url] мы Вам поможем. Строим самые лучшие дома в области, о чем заверяют наши радостные клиенты. Также сами работники организации живут в созданных нами домах, что даёт нам приобретать реальные комментарии. У нас возможно заказать строительство как одного дома, так и большого поселка. В свою очередь представлены в продаже уже готовые предложения для быстрого заселения.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *